Tópicos:
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- O que é competência interpessoal?
- Por que é importante tratar este tema?
- Interações sociais no trabalho
- Situações interpessoais
- Foco nas pessoas
- Habilidades interpessoais
- Contexto social
- Diferenças nos grupos
- Lidando com as diferenças
- Tipos de intervenção promovida
- Questões